Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais — Hostingfox.cloud

Última atualização: 20 de agosto de 2026

A Hostingfox.cloud, de responsabilidade de Dilvando Cezar de Brito, inscrito no CNPJ sob nº 57.120.389/0001-26, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e tratados durante a utilização dos serviços da Hostingfox.cloud.

A presente política observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Responsável: Dilvando Cezar de Brito
CNPJ: 57.120.389/0001-26
Nome comercial: Hostingfox.cloud
E-mail de contato: atendimento@hostingfox.cloud
WhatsApp: (13) 98868-7782

O mesmo canal de contato poderá ser utilizado para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS

Durante o cadastro, contratação, utilização dos serviços ou contato com a Hostingfox.cloud, poderão ser coletados dados necessários à prestação dos serviços, incluindo:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço, quando necessário para cadastro, faturamento ou prestação do serviço;

  • Número de telefone;

  • Endereço de e-mail;

  • Dados relacionados à contratação dos serviços;

  • Informações de cobrança e pagamento;

  • Dados necessários para emissão e controle de faturas;

  • Endereço IP;

  • Registros de acesso e utilização dos serviços;

  • Informações técnicas relacionadas ao dispositivo, navegador e conexão;

  • Informações relacionadas aos domínios, sites e serviços hospedados;

  • Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento.

A Hostingfox.cloud busca limitar a coleta aos dados necessários para as finalidades descritas nesta Política.

3. DADOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos realizados por cartão ou outros meios disponibilizados pela Hostingfox.cloud poderão ser processados por terceiros especializados, incluindo a Stripe.

A Hostingfox.cloud não solicita nem armazena desnecessariamente dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas.

Quando o pagamento for realizado diretamente por Pix, poderão ser tratados os dados necessários para identificação, confirmação e conciliação do pagamento.

Os dados de pagamento poderão ser tratados também para prevenção de fraudes, controle financeiro, cumprimento de obrigações legais e contábeis e prestação dos serviços contratados.

4. FOSSBilling

A Hostingfox.cloud utiliza o FOSSBilling para gerenciamento de clientes, serviços, pedidos, faturas, cobranças e demais operações relacionadas à prestação dos serviços.

Os dados fornecidos pelo cliente no cadastro poderão ser utilizados para:

  • Criar e administrar a conta do cliente;

  • Processar pedidos;

  • Criar e administrar serviços de hospedagem;

  • Emitir e controlar faturas;

  • Processar pagamentos;

  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço;

  • Prestar suporte;

  • Cumprir obrigações legais e contratuais;

  • Prevenir fraudes e abusos.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

  1. Criar e administrar contas de clientes;

  2. Prestar os serviços de hospedagem contratados;

  3. Configurar e manter serviços de hospedagem, bancos de dados, e-mails e demais recursos;

  4. Processar pedidos e pagamentos;

  5. Emitir e administrar faturas;

  6. Prestar atendimento e suporte técnico;

  7. Comunicar informações importantes sobre os serviços;

  8. Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos e atividades ilícitas;

  9. Garantir a segurança da infraestrutura;

  10. Realizar backups e recuperação de dados;

  11. Manter registros técnicos e de segurança;

  12. Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

  13. Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  14. Melhorar a segurança, estabilidade e funcionamento da plataforma.

6. BASES LEGAIS

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos;

  • Legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades do titular;

  • Consentimento, quando legalmente necessário;

  • Proteção do crédito, quando aplicável.

A base legal utilizada poderá variar conforme a finalidade específica do tratamento.

7. HOSPEDAGEM DE SITES E DADOS DOS CLIENTES

Ao contratar um serviço de hospedagem, o cliente poderá armazenar em sua conta conteúdos e dados de terceiros.

O cliente permanece responsável pelos dados e conteúdos que inserir em sua conta, site, banco de dados, sistema de e-mail ou demais serviços contratados.

A Hostingfox.cloud poderá tratar dados hospedados em seus servidores na medida necessária para:

  • Operar a infraestrutura;

  • Manter a segurança;

  • Realizar backups;

  • Detectar falhas;

  • Investigar incidentes;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Atender solicitações legítimas das autoridades competentes.

A Hostingfox.cloud não utiliza os conteúdos privados dos clientes para finalidades incompatíveis com a prestação dos serviços.

8. ENDEREÇO IP E LOGS

A Hostingfox.cloud poderá registrar informações técnicas, incluindo endereço IP, data e horário de acesso, registros de conexão, eventos de segurança e outros logs necessários ao funcionamento e à proteção da infraestrutura.

Esses registros poderão ser utilizados para:

  • Segurança;

  • Prevenção de ataques;

  • Investigação de abusos;

  • Diagnóstico de problemas;

  • Administração dos serviços;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Exercício regular de direitos.

Os registros serão mantidos pelo período necessário às finalidades que justificaram sua coleta e pelo período exigido pela legislação aplicável.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Hostingfox.cloud poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, manter sessões de usuários, melhorar a experiência de navegação, garantir segurança e compreender a utilização dos serviços.

Os cookies podem incluir, conforme a necessidade:

  • Cookies essenciais;

  • Cookies de sessão;

  • Cookies de segurança;

  • Cookies relacionados às preferências do usuário;

  • Cookies de análise e desempenho, quando utilizados.

Cookies utilizados para finalidades não essenciais poderão depender das escolhas e configurações disponíveis ao usuário.

A ANPD orienta que políticas de cookies informem as finalidades específicas, retenção e eventual compartilhamento relacionado a esses mecanismos.

10. CLOUDFLARE

A Hostingfox.cloud utiliza serviços da Cloudflare para recursos relacionados à segurança, desempenho, proteção da infraestrutura, DNS e/ou entrega de conteúdo.

A utilização desses serviços poderá envolver o tratamento de informações técnicas, como endereço IP, informações do navegador, requisições e dados necessários à proteção contra ataques e atividades maliciosas.

O tratamento realizado pela Cloudflare também está sujeito às políticas e condições aplicáveis ao serviço contratado.

11. SERVIÇOS DE E-MAIL

A Hostingfox.cloud disponibiliza contas de e-mail relacionadas aos serviços de hospedagem contratados pelos clientes.

Os dados e mensagens existentes nas contas de e-mail dos clientes são tratados para permitir o funcionamento do serviço contratado, sua manutenção, segurança, armazenamento, entrega e recebimento de mensagens.

A Hostingfox.cloud não acessará deliberadamente o conteúdo das mensagens dos clientes, salvo quando houver necessidade técnica legítima, consentimento do titular, determinação legal ou situação relacionada à segurança e integridade dos serviços.

12. BACKUPS

A Hostingfox.cloud realiza backups da infraestrutura e dos serviços conforme sua política operacional.

Os backups são armazenados em servidores próprios da Hostingfox.cloud.

Os backups poderão conter dados pessoais existentes nos serviços dos clientes e serão protegidos de acordo com as medidas técnicas e administrativas disponíveis.

A existência de backups não significa garantia absoluta contra perda de dados. O cliente deve manter cópias próprias de informações críticas quando necessário.

13. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo com:

  • Processadores de pagamento, como a Stripe;

  • Prestadores de serviços técnicos necessários à operação;

  • Serviços de infraestrutura e segurança;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação ou determinação legal;

  • Prestadores profissionais necessários ao cumprimento de obrigações legais, contábeis ou administrativas.

A Hostingfox.cloud não comercializa dados pessoais de seus clientes.

14. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Hostingfox.cloud poderão processar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências aplicáveis da LGPD e da regulamentação da ANPD.

15. SEGURANÇA DOS DADOS

A Hostingfox.cloud adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados;

  • Perda;

  • Destruição;

  • Alteração;

  • Divulgação indevida;

  • Tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas de segurança poderão estar mecanismos de autenticação, controle de acesso, registros de eventos, proteção de infraestrutura, backups e medidas de segurança de rede.

Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro. Por isso, embora sejam adotadas medidas de proteção, não é possível garantir segurança absoluta.

A ANPD prevê que agentes de tratamento de pequeno porte adotem medidas administrativas e técnicas essenciais e necessárias de segurança, considerando seus riscos e sua realidade operacional.

16. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Hostingfox.cloud adotará as medidas cabíveis previstas na legislação e na regulamentação aplicável.

Quando necessário, serão realizadas as comunicações exigidas à ANPD e aos titulares afetados.

17. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da relação contratual, determinados dados poderão permanecer armazenados quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Cumprimento de obrigações regulatórias;

  • Exercício regular de direitos;

  • Prevenção de fraudes;

  • Segurança;

  • Manutenção de registros necessários;

  • Cumprimento de contratos.

Quando não houver mais necessidade legal ou legítima para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as limitações técnicas e legais aplicáveis.

18. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

  • Portabilidade, quando aplicável;

  • Informação sobre compartilhamento;

  • Informação sobre as consequências de não fornecer determinados dados;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

  • Oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses;

  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;

  • Demais direitos previstos na legislação.

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail:

atendimento@hostingfox.cloud

A Hostingfox.cloud poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso indevido a dados pessoais.

A LGPD garante ao titular acesso facilitado às informações sobre o tratamento de seus dados e estabelece direitos específicos no art. 18.

19. CANAL DE PRIVACIDADE

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercícios de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato:

E-mail: atendimento@hostingfox.cloud
WhatsApp: (13) 98868-7782

A Hostingfox.cloud, enquanto agente de tratamento de pequeno porte quando enquadrada nas condições regulamentares aplicáveis, poderá não indicar encarregado formal pelo tratamento de dados, mantendo, contudo, canal de comunicação com os titulares.

A Resolução CD/ANPD nº 2/2022 prevê expressamente essa possibilidade para agentes de tratamento de pequeno porte que atendam aos requisitos regulamentares.

20. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O cliente é responsável pela veracidade, atualização e legalidade dos dados pessoais e conteúdos que inserir nos serviços da Hostingfox.cloud.

Quando o cliente utilizar a hospedagem para coletar dados pessoais de terceiros, ele deverá observar as obrigações aplicáveis à sua própria atividade como responsável pelo tratamento desses dados.

A contratação de hospedagem não transfere automaticamente para a Hostingfox.cloud as responsabilidades legais que pertencem ao cliente em relação aos dados coletados por seu próprio site ou aplicação.

21. MENORES DE IDADE

Os serviços da Hostingfox.cloud são destinados a pessoas capazes de contratar os serviços conforme a legislação aplicável.

Caso sejam tratados dados de crianças ou adolescentes por meio de sites e aplicações hospedados por clientes, caberá ao responsável pelo respectivo site ou aplicação observar as regras específicas aplicáveis ao tratamento desses dados.

22. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, legislação, regulamentações ou práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará disponível no site da Hostingfox.cloud.

Quando uma alteração for relevante, poderão ser utilizados meios razoáveis para informar os usuários afetados.

23. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

24. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD:

Hostingfox.cloud
Responsável: Dilvando Cezar de Brito
CNPJ: 57.120.389/0001-26
E-mail: atendimento@hostingfox.cloud
WhatsApp: (13) 98868-7782

Última atualização: 20 de agosto de 2026.